Доставка и оплата

Оплата заказа
При заказе услуги выкупа общая сумма состоит из двух частей: первая часть – это оплата за саму услугу, а вторая – оплата за товар. Средства, оплаченные за товар поступают на баланс и будут зарезервированы на период оказания услуг по выкупу. Средства, уплаченные за услугу, возврату не подлежат и на балансе не отражаются.

Порядок расчета оплаты за товар

При оформлении заказа вы указываете стоимость единицы товара в вашем магазине
На этом этапе оплата за товар складывается из стоимости товара в вашем магазине умноженной на количество единиц, подлежащих выкупу. Эта сумма является ориентировочной, т.к. в процессе работы фактическая цена может меняться. Сумма оплачивается и поступает в резерв.
Если в процессе выполнения услуг по выкупу фактическая стоимость товара оказалась выше и оплаченной суммы не хватило на весь объем, то вы получите уведомление о доплате. В данном случае выкуп продолжится после внесения доплаты за товар.
Если в процессе выполнения заказа цена на товар упала, то у вас на балансе останется остаток средств. Данный остаток будет учтен при оформлении последующих заказов либо подлежит возврату по вашему запросу в тех. поддержку.
Движение денежных средств по аккаунту можно посмотреть в разделе Выписка, указав нужный вам временной период.

Доставка
Доставка вашего заказа осуществляется моментально. Мы гарантируем выполнение работ в строго установленные сроки, согласно сетке выкупов, которая вносится в процессе оформления заказа. Наша система обеспечивает прозрачность и точность выполнения, поэтому вы всегда будете в курсе статуса вашего заказа.

Возврат средств
Неиспользованные средства на оплату товара возвращаются по запросу в нашу техподдержку. Если вы решили отменить заказ или у вас возникли другие вопросы, просто свяжитесь с нами, и мы поможем вам разобраться.